著者|張念超
原題|実績稼ぎから利益稼ぎまでは営業職の自己昇華
以前、Lao Niu 氏が書いた記事を読みました。その記事では、営業マンの活路の 1 つは保険を販売することだと述べていました。それが Lao Niu 氏のエンターテイメントの視点なのか、それとも根拠のある要約なのかはわかりません。市場調査のこと。しかし、この秋祭りで、サイレント・マジョリティーはようやく悲しみを和らげることができた(必ずしも出口ではないが)。
売上高について言えば、陶磁器産業は 30 年間にわたって運営されており、その成長のほとんどは売上高の拡大と切り離せないものであり、それによって有利な企業や多くの富裕層も生まれてきました。かつて、営業という職業というと、常に誇りや達成感を持ち、昔の話や郷愁を抱く人も多かった。しかし、企業であろうと個人であろうと、市場の急速な発展により、多忙な仕事ではポジションのローテーショントレーニングを考慮する時間がなくなり、営業スタッフのキャリア成長にとっても潜在的な危険が潜んでいます。一つの職歴では、市場や職場の浮き沈みには耐えられない 市場の変化期における営業担当者の変革の難しさや、企業の人材不足という痛みも生じている。
窯業は難しいと言われる昨今、販売員の活路はどこにあるのでしょうか。全員が答えを探しています。変革への活路を計画する際、先ほど老牛氏が言及したように、保険の販売という話題も出ました。実際、保険の販売は簡単ではなく、結局のところ、個人の消費者を相手にするものであり、より高度な総合的なビジネススキルと個人の育成が必要です。セラミックの販売スタッフは仲介顧客に従事しており、最終消費者に直接販売するのではなく、仲介業者の開発、指導、サービスを行うことが仕事の役割です。陶磁器の開発プロセスを振り返ると、営業担当者は当然、開拓者、サービス、管理、指導の 4 つの段階に分かれます。
今日の市場、需要、環境は変化し、パフォーマンスが最優先だった当初の時代から、収益性が最優先される未来へと、営業担当者に対する要件が高まっています。市場ルールの変化により、営業担当者は多くのことに盲目的に従うようになりました。これは、営業担当者が多くのことをやりたがらない、または熱心に仕事をしないということではありませんが、市場のコントロールを失い、すべてが自分の能力を超えたものになってしまいました。市場と売上、生産能力と成長の間に矛盾が生じ、その矛盾は売上のプレッシャーや人々の能力に対する疑念に直接反映されます。 今日の市場はもうありません販売能力だけで解決できるのは、販売を再構築するシステムを持った人が必要であり、予算、製品、市場、財務、人材、新たな消費を重視する人が必要です。システム。そのため市場も企業も、営業リーダーに新たな使命と責任を課すとともに、時代についていけない多くの営業マンを市場の舞台から撤退させてきました。
以前は、販売について話すときは、販売スキル、能力、市場戦略について話すことが多かったのですが、今では、販売について話すときには、市場の組織、効率、意思決定、収益性のスキルについて話すことが多くなっているかもしれません。これは市場の発展の必然的な結果であり、営業スタッフはもはやパフォーマンスの結果だけではなく、パフォーマンスの源泉となるプロセス、製品の効率、時間コスト、費用対効果などに焦点を当てることができます。これらは損益計算書に直接反映されます。 . 続いて売上報告について。こうした変化の根本原因は、需要の伸びの鈍化、利益の減少、そして洗練の時代の結果です。そのため現代の営業マン、特に企業の担当営業マンは、ビジネススキルに加えて、モノを売るだけではなく、基本的な調整力やマネジメント力、ビジネススキルも必要となります。
今日、営業が難しいのではなく、従来のビジネスが難しいのです。同様に市場原理により、企業は規模の考え方から利益の考え方へ、営業スタッフは営業能力からビジネス能力への移行を余儀なくされています。 「業績を稼ぐこと」から「利益を稼ぐこと」は、上司が営業スタッフに求める新たな要件であり、営業スタッフそのものの昇華でもあります。
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