記事/Zen Can
2020年4月3日、広東省仏山市にある築20年の住宅の3階のタイルが突然剥がれ、階下の新型コロナウイルス感染症予防・管理チェックポイントのテントに衝突した。幸い、検問所で勤務していたボランティアらはテントの外で近隣住民の体温を測っていたため難を逃れたが、テント内の椅子は潰れて形が崩れた。
セラミックタイルが建物から落ちて死傷者が発生することは珍しいことではありません。ただ、今回は疫病と「関係があり」、「陶磁器の首都」仏山市に出現したため、陶磁器業界の人々の注目をさらに集めた。著者は Baidu で「タイルが人を傷つける」というキーワードで検索したところ、約 6070000 件 件のポップアップ結果が表示されました。これは本当に衝撃的でした。人々は驚きます。
発生場所から判断すると、「タイルによる人身傷害事件」は「外部トラブル」と「内部トラブル」の2種類に鮮やかに分類できます。
01
外部トラブル: 外壁タイルの脱落事故多発
筆者は4月3日の佛山市の事件を含め、 流行期だけで外壁タイルの剥落事故が10件もあったことをネット検索で知った。
4 月、河南省洛陽市のコミュニティで複数の建物の外壁タイルが剥がれましたが、死傷者や物的損失はありませんでした。
4 月、四川省南充市のコミュニティで、受理され登録されてから 1 か月も経たないうちに、広範囲の外壁タイルが剥がれ落ちました。死傷者や財産はありませんでした。損失。
4月、湖北省武漢市の集落で、ある建物の外壁のタイルが風雨の夜に剥がれ落ちた。死傷者および物的損害。 2カ月前、建物の外壁タイルが剥がれ、屋上の太陽熱温水器が破損した。
4 月、陝西省西安市の集落で建物の外壁のタイルが剥がれ、集落の外にある洗車場の隣に駐車していた 6 台の車に衝突しました。
3 月、河南省鄭州市の集落で建物の外壁のタイルが剥がれ、路上を歩いていた通行人が負傷しました。
3 月、陝西省宝鶏市のコミュニティの 2 番地にある建物の外壁タイルが剥がれました。死傷者や物的損失はありませんでした。
3 月、江蘇省宿遷市の集落の外壁タイルが広範囲で頻繁に剥がれ落ち、住民の家のバルコニーのガラスを突き破り、住民に大きな安全上のリスクをもたらしました。 「旅と人生。数カ月前、この集落の建物の外壁タイルが一度剥がれ落ちた。
3 月、安徽省淮源市の集落の外壁が再び広い範囲で剥がれ落ちましたが、死傷者や物的損失はありませんでした。このコミュニティのほとんどの家は取り壊されて復元されており、ほとんどの家は引き渡されてから 5 年以内であるため、古いコミュニティとはみなされません。
3 月、浙江省紹興市の地域で外壁タイルが再び落下しました。死傷者や物的損失はありませんでした。
……
02
社内の懸念事項: 壁タイルや床タイルによる負傷事故はよくあること
内壁のタイルが落ちて人に怪我をさせるなんて考えられないかもしれませんが、記録に残っている事例はあります。
<スパンstyle="color:#696969">2019年11月、山東省青島市の女性が自宅で入浴中、浴室の壁のタイルが突然剥がれ落ち、足首に当たり重傷を負った。
2019年4月、北京出身の女性は山東省淄博市のホテルに宿泊し、浴室でシャワーを浴びていたところ、落ちてきたタイルが右足に当たり、大怪我を負った。血が流れること。
滑りやすい地面による怪我がより一般的です。 世界保健機関の関連データによると、世界中で毎年 30 万人以上が転倒により死亡しており、そのほとんどは滑りやすい床が原因で転倒しています。
今年 1 月、浙江省杭州市のホテルにチェックインした女性が、バスルームでシャワーを浴びているときに誤って滑って転び、その結果、生後 7 か月が死亡しました。年老いた子供。
2019 年 9 月、有名な文化学者でコレクターの馬偉都氏は、トイレで誤って滑ってしまい、高齢者の転倒や事故に注意するよう社会に呼びかける「安全ブック」を執筆しました。風呂場での怪我。
2019 年 10 月、広東省恵州市の借家のバスルームで少女が足を滑り、割れた磁器の破片で大きな傷を負いました。
2018 年 12 月、陝西省楡林市のショッピング モールのトイレで若い男性が滑って転落し、適切な援助を受けられなかったために死亡しました。
2018 年 6 月、男性が上海の 5 つ星ホテルの部屋で滑って腰椎を骨折しました。
……
これ以上例を挙げる必要はありません。著者自身がそれを経験しています。同様の経験。
昨年の11月、筆者は山東省青島市への出張中にホテルのバスルームで滑りそうになり、今日になってふと気づいたのですが、いくら滑り止めのタイルを貼っていても問題は解決しないのです。根本的に解決するには、靴の滑り止め機能が重要です。ほとんどのホテルが提供する使い捨てスリッパは、単に宿泊客を殺すために設計されています」と彼は冗談めかして言いました。
03
対策: セラミック タイルの隠れた危険性を解決するために社内外の取り組みを行う
タイルの落下や滑りによる多数の死傷者は衝撃的であり、タイルの安全性の問題を解決することが急務です。もちろん、これには窯業内外の多くの関係者の協力が必要です。
外部からの努力が必要です。つまり、建物の責任者が積極的に責任を負い、タイルの落下や滑り、一般の人が怪我をするという隠れた危険を排除するよう努めるべきです。タイルが滑って人に怪我をさせ、危険な場所には近づかないようにする。国は、このような事故に対処するための法的根拠を提供する関連法規をさらに改善する必要がある。
内側から取り組むためには、窯業内外の川上と川下のつながりをすべてオープンにする必要があります。その鍵は、ユーザーの思考を実践するメーカー(窯業会社)と販売店にあります。
業界外の一般人の視点から見ると、タイルの脱落や滑りに遭遇すると、タイルの不適切な敷設や不適切な使用ではなく、タイルの品質が基準に達していないのではないかと最初に考えるでしょう。実際、タイルが剥がれる原因には、タイルの不適切な吸水率に加えて、壁のパテ層が適切に清掃されていないこと、セメントと砂の比率など、舗装の品質も含まれます。は間違っています。舗装前にタイルが浸されておらず、下地の左官塗りが適切に行われていません。壁の下地に水が供給されていません。セラミックタイルの継ぎ目が不十分です。セメントグレードの選択が不適切であり、セメントモルタルが均一に塗布されていません。 。業界関係者はセラミックタイルが剥がれる理由をよく説明しますが、消費者が必要としているのは口頭での理由の説明ではなく、問題の実際的な解決策です。
ディーラーにとって重要なのは、ユーザーを中心に優れたサービスを提供することです。 ディーラーは、消費者にセラミック タイルを販売するだけでなく、優れた販売前、販売中、販売後のサービス、特に優れたサービスを提供する必要があります。消費者は、改修後の住宅に入居した後も、タイルの使用中に発生する可能性のある脱落などの問題を避けるために、定期的にタイルに注意を払う必要があります。
昨年、筆者が中国陶磁ネットワークの多くの場所、特に済南で参加した端末市場調査から判断すると、ノーベル済南ディーラー(済南天潤威業建材有限公司)をはじめとする多くのディーラーが、この分野で素晴らしい仕事をしてきた。全員が独自のセラミックタイル施工チームを設立しています。消費者にサービスを提供する過程で、専門的なサービスでセラミックタイルの剥がれの問題を解決したと思います。
メーカーにとっても、ユーザーを中心とした製品やサービスを提供する必要があります。 メーカーは率先して責任を負い、国の省エネ、消費量削減、環境保護、その他の政策を緊密に統合し、消費者のニーズを十分に考慮し、上流と下流のすべての関係者のリソースと力を統合し、優れたセラミックタイルの研究開発と生産品質を時代に合わせて改善し、革新し、セラミックタイル舗装技術を促進します。
ホンタオ、モナリザ、ウェイメイ、ホンユー、新潤城、オセアノ、ニューパール、東鵬、建儀、イーグルブランド、ノーベル、金メダル、順城、ベスト、スミック、レフア、セラミック上流および下流企業などの能強、金多、同義など、金獅子、星輝、大紅釉は2019年に国家基準「セラミックタイル滑り止めグレード評価」の草案を完成し、紅宇、関珠、東鵬、強輝、イーグル、リグレーなどのセラミック企業は滑り止めタイルを集中的に推進している。 2019年から。
メーカーや販売店がユーザーの考えをうまく取り入れ、それに付随する作業を極限まで行うことができれば、タイルの剥がれや滑りなどの問題を解決できるだけでなく、消費者の信頼も勝ち取り、健全な汎家庭マーケティングを構築することができます。生態系を連鎖させて、生存と発展のためのより広い空間を獲得します。
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